Laboratorio Casaphone es una empresa especializada en el servicio técnico y reparación integral de electrodomésticos, reconocida por su eficiencia y compromiso con la calidad en cada una de sus intervenciones. En esta ocasión, nuestra organización se encuentra en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de recepcionista encargado de taller en nuestra sede ubicada en el distrito de San Borja, específicamente en las inmediaciones del puente Primavera y la estación del tren Angamos. El perfil que buscamos corresponde a un varón con probada experiencia en atención al cliente, quien será el responsable de gestionar el flujo constante de usuarios que requieren soluciones técnicas para sus equipos, asegurando que cada etapa del proceso cumpla con los altos estándares que nos caracterizan.
La posición requiere una persona con habilidades destacadas para la organización y una atención minuciosa al detalle. Entre las funciones principales, el colaborador será el encargado de la atención presencial y telefónica de los clientes, gestionando de manera eficiente las consultas y requerimientos diarios. Asimismo, tendrá bajo su responsabilidad la tarea de archivo y el mantenimiento riguroso de los registros operativos de la tienda. El seguimiento personalizado de los casos de cada cliente es fundamental, así como la coordinación constante con el encargado de técnicos para supervisar el avance de las reparaciones y garantizar la entrega oportuna de los equipos. El control preciso del inventario de repuestos y la gestión ordenada del flujo de caja son también pilares críticos de este rol, los cuales exigen integridad y pulcritud administrativa constante.
Para ser considerado en este puesto, es indispensable poseer conocimientos prácticos en herramientas informáticas, principalmente el manejo de Excel, lo que permitirá un control fluido de la información. Valoramos la capacidad de resolución de problemas, el orden en la gestión diaria y la proactividad necesaria para desenvolverse en un entorno dinámico de servicio técnico. La posición se ofrece bajo una modalidad de trabajo presencial y permanente, diseñada para brindar estabilidad y crecimiento dentro de nuestro equipo de trabajo.
El horario de labores es de jornada corrida de seis horas, comprendido de lunes a sábado desde las 2:00pm hasta las 8:00pm. Ofrecemos el ingreso bajo planilla mype, garantizando el cumplimiento de los beneficios de ley establecidos para este régimen. El salario mensual fijado para esta posición es de 1,130 soles. Adicionalmente, el puesto contempla una bonificación especial en caso de ser necesario trabajar durante los días feriados, cumpliendo con la normativa laboral vigente y reconociendo el esfuerzo adicional del personal. Invitamos a todos los candidatos que deseen formar parte de Laboratorio Casaphone, una empresa dedicada a transformar el servicio técnico en una experiencia de confianza, a postularse para integrarse de inmediato a nuestra sede en San Borja. Valoramos la puntualidad, la honestidad y el compromiso con la excelencia operativa en todas nuestras labores diarias.